ご利用方法・料金

方法　

　ツールは、基本的にZoomを用います。（Google MeetやLINEのビデオ通話も可）

　現在、お顔が拝見できない電話相談は行っていません。

対象

  • 18歳以上の方。

  • PCやZoom等の操作ができる方。

  • 日本語での会話と意思疎通ができる方。

　※精神科等に通院中の方は、事前に主治医の許可を取られてください。

料金

　【初回】１時間　4,000円

【2回目～】50分間　4,000円　または、30分間　3,000円

※相談時間の延長のご希望がございましたらご相談ください。10分延長毎に＋500円（最大70分）で承ります。

※医療機関や別の相談機関との連携のための情報提供書が必要な方はお申し付けください。別途2,000円で作成し、ご指定の他機関宛に郵送させていただきます。

 

ご相談の流れ

  1. 申し込みフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
  2. お申込後24時間以内に、事務局よりメールを差し上げます。予約確定日、Zoom等のリンク、ミーティングIDおよびパスコードをお知らせします。
  3. 必ず、事前に下記の注意事項等をお読みください。
  4. 当日、予約時間になりましたらご入室ください。ご入室されない場合は、お電話いたします。
  5. 振込先は、ご相談後にお知らせします。1週間以内に銀行ATMより料金をお支払いください。振込手数料は自己負担となります。
  6. 領収書が必要な場合は、メールでお申しつけください。領収書（PDF）をお送りします。

 

　予約日時の変更やキャンセルについて

  • 予約の前日までにメールにてご連絡・ご相談ください。
  • 当日のキャンセル（または無断キャンセル）は、キャンセル料として1,000円いただきますので、ご注意ください。

注意事項

  • スマートフォンでもご利用いただけますが、パソコンまたはタブレットの使用を推奨します。

  • セキュリティ確保のため、あらかじめデバイスやZoom等のアップデートを行ってください。

  • フリーWi-fiなどのセキュリティが弱い通信環境でのご相談はご遠慮ください。
  • カウンセリング中のスクリーンショット撮影、録音、録画はご遠慮ください。
  • プライバシーが守られた環境でご相談ください。屋外でのご相談や、第3者に話が聞かれるような場所でのご相談はご遠慮願います。

個人情報保護・守秘義務について

　カウンセリングでは、下記に該当する場合を除き、収集した個人情報をご本人の許可なく第三者へ開示することはありません。

  • ご本人の同意が認められる場合
  • 法令により情報の開示が求められる場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要があると判断した場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合や、公共のために必要があると判断した場合
  • ご本人、またはカウンセラーの権利の確保のために必要であると判断した場合

　なお、カウンセラーはカウンセリングの記録（5年間保存が原則）を残しますが、厳重に保管しますのでご安心ください。

～継続カウンセリングのすすめ～

​　悩みの解決や「楽になった」という感覚を得るためには、継続的に複数回受けていただくことが有効です。頻度や期間はお一人ずつ異なりますが、1～2週間に1回を希望される方が多いです。

～​終結について～

　もし「やめたい」というお気持ちが出てきましたら、ぜひカウンセリングの中でお話しください。不快に感じても実りある体験に直面している可能性がありますし、やめた後にどうしたらいいか等のご相談も承ります。また、「悩みが解決して楽になったから終結したい」ということももちろんあると思います。その場合は、カウンセリングで何が有効だったかなどについて振り返りながら明らかにし、今後の参考に持ち帰っていただければ幸いです。